Los MASC (Métodos Adecuados de Solución de Controversias) son vías para resolver conflictos sin acudir directamente a los tribunales. Engloban fórmulas como la mediación, la conciliación, la negociación asistida o la opinión de una persona experta independiente, en las que las propias partes buscan un acuerdo con ayuda de un tercero neutral. Su objetivo es lograr soluciones más rápidas, económicas y dialogadas que un procedimiento judicial.
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El gran impulso de estos métodos en España llega con la Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. Esta norma convierte el intento de acudir a un MASC en un requisito de procedibilidad para gran parte de los asuntos civiles y mercantiles: antes de presentar una demanda, las partes deben acreditar que han intentado resolver el conflicto por una de estas vías.
En la práctica, esto significa que quien quiera demandar tendrá que demostrar que hubo un intento previo de negociación. Si la otra parte no comparece o no se alcanza un acuerdo, se emite un documento que acredita ese intento, lo que permite continuar por la vía judicial cumpliendo el requisito legal. Si, por el contrario, se llega a un pacto, este puede formalizarse y, en determinados casos, elevarse a público para dotarlo de fuerza ejecutiva.
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En este contexto, DEIUS ofrece un Certificado Digital de Intento de Negociación, emitido conforme al Reglamento eIDAS, que acredita que las partes han cumplido el requisito de procedibilidad exigido por la Ley Orgánica 1/2025 y queda listo para su presentación en sede judicial. Si tienes un conflicto pendiente, puedes Iniciar tu Expediente o Consulta tu Caso para conocer los siguientes pasos.
Las decisiones siempre son tuyas.
En definitiva, los MASC dejan de ser una alternativa voluntaria para convertirse en una etapa habitual y, en muchos casos, obligatoria del sistema de justicia español. Apostar por la negociación y la mediación permite resolver conflictos de forma más rápida, económica y menos desgastante, reservando los tribunales para los casos en los que realmente no es posible el acuerdo.
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Sobre el autor
Francisco Prieto es Director de Comunicación y Marketing (Dircom) de DEIUS Smart Resolutions, plataforma pionera en resolución digital de conflictos (DSR) y MASC online en España. Especialista en contenidos para el sector legal (Social Media Marketing y SEO), es redactor del blog #EspacioTIC en Law&Trends y de contenidos técnicos y jurídicos para plataformas digitales y editoriales. Ganador del Premio AMMI 2015 al mejor blog de mediación (A Mediar Granada) y Medalla al Mérito Profesional.
Nota de transparencia: el contenido de este blog se crea bajo la dirección de nuestro director de comunicación, con Claude AI como copiloto de DEIUS.



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